NORMATIVA DE USO INTERNO CENTRO INDOORWALL
Aunque la estructura de escalada de Sala d’escalada Indoorwall sea artificial, los peligros no son menos importantes que en entorno natural. Las presas están atornilladas a las paredes de escalada pudiendo ser un peligro al moverse o romperse. Existe también el riesgo de resbalar, independientemente de lo usadas o limpias que estén las presas.
En la zona de Boulder, las colchonetas están concebidas y debidamente diseñadas para cumplir normativa vigente y minimizar el riesgo de lesiones. Sin embargo, éstas no eliminan el riesgo de una mala caída. En caso de caída descontrolada, la consecuencia pueden ser lesiones. El usuario debe hacer su propia evaluación de los riesgos siempre que estén escalando.
1. NORMAS GENERALES DE USO
- Es obligatorio registrarse en la recepción o bien en el torno de entrada del centro de escalada al acceder a las instalaciones y al salir, tanto si se es poseedor de abono al centro como si se accede a él con entrada de un solo día.
- Los usuarios de otros centros Indoorwall deben registrarse de la misma manera en recepción o bien en el torno de entrada.
- Todo material alquilado debe ser devuelto en el mostrador de material de alquiler según se entregó.
- Se debe actuar con precaución, sentido común, compañerismo y respeto en todo momento al resto de usuarios de la sala.
- Las mochilas y enseres de los usuarios de la sala deberán guardarse en todo momento en las taquillas o bien en los espacios provistos para este fin dentro de la sala.
- Queda prohibido a los usuarios el acceso a los almacenes, recepción y zonas marcadas “solo personal autorizado”.
- Se negará la entrada a cualquier persona que muestre cualquier signo de intoxicación por alcohol o drogas.
- Cualquier problema con las paredes, equipamiento, instalación o mal comportamiento de usuarios de la sala deberá ser reportado al personal de Indoorwall.
- En caso de duda o desconocimiento, por su seguridad y la del resto de usuarios, de algún elemento de la sala o equipo de protección individual deberá consultar a un miembro de Indoorwall.
- Utilice el magnesio de forma responsable, siendo este siempre en bola o líquido para mantener un ambiente agradable.
- En caso de accidente o lesión es de obligado poner en conocimiento al responsable de sala y enviar la documentación pertinente a atencionalcliente@indoowrall.com en el plazo de 72h a contar desde el momento del accidente.
2. NORMAS DE ESCALADA EN BLOQUE
- Todo escalador en la zona de bloque debe prestar especial atención a la presencia de otros escaladores.
- No escalar por encima, por debajo o caminar por debajo de algún escalador.
- En caso de descender de un bloque, hacerlo de forma controlada y previo aviso al resto de usuarios en la colchoneta.
- Prohibido entrenar en la zona de bloque con arnés y utensilios de escalada deportiva.
3. NORMAS DE ESCALADA CON CUERDA
- Previo inicio de la ascensión, realizar siempre una comprobación de seguridad de uno mismo y el compañero.
- Utilizar siempre material en condiciones adecuadas y según las especificaciones del fabricante.
- Utilizar siempre el nudo en ocho para atar la cuerda al arnés.
- La herramienta para asegurar deberá ser siempre autobloqueante. Prohibido utilizar el “ocho” o reverso o equivalentes como sistema de aseguramiento.
- Asegúrese siempre que el dispositivo asegurador utilizado se corresponde con el diámetro de la cuerda.
- En toda ascensión de una vía todas las cintas deben de ser chapadas. Queda terminantemente prohibido el saltarse alguna chapa bajo pena de expulsión del centro.
- No está permitido hacer travesías laterales al escalar de primero.
- El asegurador debe permanecer lo más próximo posible a la pared, en la vertical de la línea de cintas utilizada por el escalador asegurado.
- Queda terminantemente prohibido sentarse o estirarse mientras se asegura a un compañero.
- Debe descender al escalador de manera controlada.
- La escalada en solo queda totalmente prohibida.
- Está prohibido escalar por encima de las reuniones de final de vía.
- Es obligatorio comprobar si llevas puesto el autoasegurador en la zona de autoaseguradores.
Gracias por respetar la normativa interna del centro Sala d’escalada Indoorwall.
CONDICIONES
1. ÁMBITO
Las presentes Condiciones Generales, en adelante las normas, regulan el Contrato entre usuario y Centro Indoorwall. En adelante Indoorwall, las cuales entran en vigor al entrar en las instalaciones (interior y exterior) de Indoorwall, en adelante “instalaciones”.
Las normas rigen el uso de las instalaciones de Indoorwall y la participación en cualquier actividad de Indoorwall incluyendo, pero no limitando, el uso de las paredes de escalada con cuerda, la zona de bloque, los aparatos de fitness y escalada, el alquiler o préstamo de material, salidas organizadas al medio natural, eventos, competiciones o cualquier otra actividad ofrecidas por o involucrando a Indoorwall, en las instalaciones o en cualquier otro lugar.
Las personas que accedan a las instalaciones pero que no realicen ninguna actividad física, aceptan automáticamente las normas.
Las “NORMAS DEL ROCÓDROMO” y el “Acuerdo de renuncia de responsabilidades” forman parte de las normas y establecen las condiciones de uso apropiado de todas las instalaciones de Indoorwall.
El incumplimiento de las normas será causa de expulsión automática de las instalaciones por razón de seguridad o de comportamiento inapropiado.
2. CONDUCTA Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
- El usuario reconoce y entiende que la escalada con cuerda, en bloque y con autoaseguador (los tres en exterior e interior) son actividades deportivas no exentas de riesgo de lesión o muerte. Estas actividades suponen la existencia de riesgos inherentes e incalculables.
- El usuario acepta expresamente esos riesgos, tanto conocidos como desconocidos.
- El usuario es responsable de sus propias acciones e implicaciones.
- El usuario entiende que su participación en las actividades de Indoorwall es voluntaria.
- El usuario declara que reúne las condiciones físicas y mentales necesarias para utilizar las instalaciones de Indoorwall y la práctica de cualquier deporte y actividad en Indoorwall.
- El usuario entra y utiliza las instalaciones de Indoorwall a su propia cuenta y riesgo.
- Indoorwall debe garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones pero está exento plena y expresamente de cualquier eventualidad, contratiempo, dificultad, problema, lesión o accidente resultado de los entrenamientos, de la práctica de escalada o de los peligros relacionados. Para todos los daños y perjuicios que se causen deliberadamente, Indoorwall se reserva el derecho de reclamar una indemnización.
- Éste contrato será efectivo y vinculante sobre los herederos, parientes más cercanos, familia, parientes guardianes, albaceas, administradores y asignados del usuario, en caso de muerte por accidente.
- Con la aceptación de esas normas, el usuario libera sin condiciones y descarga a Indoorwall de cualquier reclamo, indemnización, obligación y causa o derecho de acción, conocidos o desconocidos, resultantes de la participación del usuario en las actividades de Indoorwall incluyendo reclamos por negligencia ordinaria. Además, por medio de la presente el usuario está de acuerdo de indemnizar a Indoorwall de cualquier reclamo, obligación o derecho de acción a terceros resultante de su participación en las actividades de Indoorwall.
- En caso de accidente, Indoorwall puede dar atención de primeros auxilios y organizar la asistencia médica necesaria si el usuario no está capacitado para tomar decisiones por él/ella mismo/a.
- El usuario acepta pagar todos los costes generados para que Indoorwall proceda de este modo.
- El usuario acepta indemnizar y no culpar a Indoorwall de cualquier consecuencia que resulte de tal asistencia.
3. HORARIOS DE APERTURA Y RESTRICCIONES DE ACCESO
Cada Indoorwall puede tener horarios diferentes y estos se pueden consultar en la página web de Indoorwall. Los horarios de los festivos y durante los meses de julio y agosto pueden variar. Dicha información será publicada con antelación en el panel informativo ubicado en la recepción del centro, en redes sociales y comunicado vía e-mail.
Durante eventos y competiciones Indoorwall podrá establecer tarifas extraordinarias de pase diario a todos los asistentes. Indoorwall se reserva el derecho de modificar los horarios de apertura. En caso de cierre o limitación de acceso, no se reembolsará la parte proporcional de los abonos mensuales ni de actividades programadas.
Indoorwall se reserva el derecho de limitar temporalmente el acceso a determinadas zonas de la instalación por razones de actividades, competición, eventos, limpieza, mantenimiento, equipamiento de vías, o cualquier acontecimiento especial. Dichas limitaciones serán comunicadas y no justificarán cualquier devolución del precio de la entrada.
4. ACCESO
Para acceder a las instalaciones de Indoorwall con el fin de escalar (escalada con cuerda o bloque), hacer ejercicio físico en las zonas de fitness, participar en cursos o actividades, eventos (participantes o espectadores) es de obligado cumplimiento la inscripción en la recepción.
Indoorwall podrá expedir carnets/pulseras de socio para sus socios o usuarios autorizados que identificará al poseedor autorizado, la categoría de abono y el número de cliente o socio. La expedición y renovación de dichos carnets/pulseras tendrá un coste asumido por el usuario.
Todo usuario acepta, con la firma de su ficha de socio o usuario, el acuerdo de renuncia de responsabilidades y las normas de uso del centro. El usuario garantiza que la información personal y los datos bancarios son correctos y veraces y mantendrá los mismos actualizados en todo momento.
Para los menores existen otras reglas. Véase el punto 6 Normas para menores de 18 años.
5. CUOTAS Y PAGOS
Todos los precios y condiciones están disponibles en nuestra página web www.indoorwall.com y en las instalaciones. En el caso de existir diferencias, la única versión del documento que es vinculante es la publicada en las instalaciones.
Los pases de día y todos los tipos de abono mensual son intransferibles. Los bonos de 10 visitas son transferibles y pueden ser utilizados por distintos usuarios. Estos bonos tienen una caducidad de 1 año. En caso de expirar el periodo de vigencia del bono, no se reembolsaran las visitas no utilizadas.
Todo socio de Indoorwall dispone de entrada gratuita al resto de centros Indoorwall siempre que se esté al corriente de pago de las mensualidades y el método de pago configurado sea mediante tarjeta bancaria. Los Bonos de 10 visitas son para cada centro Indoorwall y no son utilizables en otros centros.
Existe un pago inicial de matrícula de 60€ obligatorio. Este importe puede variar por promociones temporales.
En caso de lesión, enfermedad o por otras razones de ausencia, los abonos pueden ser sustituidos por una cuota de mantenimiento con objeto de no tener que abonar de nuevo la matrícula a su vuelta. El cambio de tarifa de abono a cuota de mantenimiento debe ser comunicado en recepción para poder tramitar el cambio en la ficha de socio. Durante este periodo el abonado no tendrá acceso a las instalaciones de Indoorwall.
Las cuotas de socios se facturaran a día 1 de cada mes. Los días no aprovechados no son reembolsables si no se ha solicitado por escrito la baja al correo bajas@indoorwall.com. Los socios de baja que se inscriban de nuevo deberán realizar el pago de la matrícula, la primera cuota proporcional y la tarjeta/pulsera en metálico o tarjeta.
A partir del segundo mes el cobro se efectuará mediante tarjeta de crédito como medio de pago habitual. En caso de no disponer de tarjeta y como método de pago alternativo, podrá optarse por domiciliación bancaria y en excepcionales casos por ventanilla. La cuota anual no es reembolsable en ningún caso.
Para darse de baja de Indoorwall será necesaria una comunicación por escrito a bajas@indoorwall.com el día 25 (incluido) antes de la renovación mensual del abono. De no cumplirse no se reembolsará el mes siguiente si éste ha sido remesado.
Cualquier comisión bancaria cargada por razón de insuficiencia de fondos o recibo rechazado/retenido será soportada por el usuario. Cualquier modificación de las normas/tarifas de Indoorwall entrará en vigor 1 mes después de la fecha de comunicación del mismo, a menos que el socio decida darse de baja en las condiciones antes mencionadas. Los abonos no son reembolsables.
Las entradas y abonos deben ser pagados antes de acceder a las instalaciones. Los pagos y prepagos de las entradas, abonos, cursos, competiciones, eventos, grupos, fiestas y otros casos pueden hacerse en efectivo o por tarjeta de pago. Los cursos se cobran por mes entero.
6. NORMAS PARA MENORES DE 18 AÑOS
Los menores de 18 años de edad sólo podrán acceder a las instalaciones de Indoorwall previo consentimiento expreso de uno de sus padres o tutores (en adelante el representante legal) formalizado por la firma del Acuerdo de renuncia de responsabilidades.
El representante legal acepta que el menor utilice las instalaciones de Indoorwall y/o participe en cualquiera actividad de Indoorwall. El representante legal confirma ser el padre/madre o tutor legal del menor y acepta su vinculación con las normas de este contrato.
La firma de este contrato por el representante legal implica la renuncia de su derecho, al derecho del usuario y al derecho de otro padre/madre o tutor legal u otra persona, de hacer cualquier reclamación o demandar a Indoorwall por la participación del menor en cualquiera de las actividades de Indoorwall o la implicación de dichas actividades. El representante legal acepta no culpar, defender e indemnizar a Indoorwall de cualquier demanda de una tercera parte, ocasionada o relacionada a la participación del menor en cualquiera de las actividades de Indoorwall o la implicación en dichas actividades.
Indoorwall se reserva el derecho de denegar la entrada a menores por razón de seguridad o comportamiento inadecuado. Cada menor debe ser supervisado por un adulto excepto si ha sido evaluado por la dirección y registrado para la escalada no supervisada. Sin embargo, la responsabilidad legal del menor sigue siendo de los padres o tutor legal en todo momento.
En la práctica de escalada con cuerda, Indoorwall recomienda el uso del casco para todos los menores.
Las actividades para jóvenes, los casales de verano y las clases/eventos/competiciones para jóvenes pueden estar sujetos a restricciones de edad. La participación a dichas actividades se otorgará únicamente con el consentimiento escrito de los padres o tutor legal y con la presentación de un documento de identidad válido.
Indoorwall se reserva el derecho de excluir menores de una actividad por razón de seguridad o comportamiento inadecuado.
6.1 Uso del centro para escuelas y entidades que realizan actividades de grupo con menores
Será el acompañante/es representante del centro educativo y/o entidad el responsable de la seguridad e integridad de los menores que participan en la actividad contratada, así como garantizar que se utilizan las instalaciones de manera correcta sin asumir ningún tipo de riesgo para su integridad física o los demás usuarios. Indoorwall no se hace responsable de los accidentes ocasionados por negligencia e irresponsabilidad.
7. RESERVAS DE GRUPOS Y DESCUENTOS
Los grupos podrán disfrutar de descuentos en los pases de día y en las actividades de grupo. Sin embargo, los descuentos de grupo se otorgan únicamente con aviso previo y a la discreción de la dirección de Indoorwall.
Indoorwall se reserva el derecho de admisión de un grupo que no tenga una reservación válida. Los grupos exteriores no pueden reservar u ocupar un sector de escalada para ellos mismos excepto si fuera autorizado y debidamente indicado por el personal de Indoorwall o acordado con la dirección del centro previamente.
8. ALQUILER DE MATERIAL
Para el alquiler de material, deberá entregarse un documento de identidad válido junto con el importe del alquiler solicitado. El usuario se compromete a hacer un correcto uso del material alquilado y devolverlo al mostrador de material de alquiler de Indoorwall.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con el contenido de Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, los datos del usuario, serán incluidos y tratados en un fichero de usuarios cuyo administrador es Centro Indoorwall. El usuario autoriza expresamente a Indoorwall para que sus datos sean utilizados para la gestión de los usuarios de las instalaciones, cualquier actividad de Indoorwall, así como para la realización de campañas de información comercial y de marketing.
Los interesados podrán ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, dirigiéndose por escrito y aportando fotocopia de su DNI o documento equivalente, en los términos previstos en la Ley, al responsable del Fichero: Centro Indoorwall.
Indoorwall puede hacer fotografías y videos en las que intervenga como modelo cualquier usuario y tiene permiso para utilizarlas sin ningún tipo de remuneración a fines de marketing u otro tipo de promoción.
Quedan prohibidos los vídeos y fotografías comerciales no autorizados por Indoorwall. Se pueden hacer fotografías y grabar vídeos únicamente para un uso personal. Grabar vídeos y hacer fotografías en los vestuarios queda prohibido.
10. NOTIFICACIÓN EN CASO DE DEFECTO
Los usuarios están obligados a comunicar inmediatamente al personal de Indoorwall cualquier deterioro o problema observado. Eso permite crear un ambiente más seguro para los usuarios y eliminar los riesgos potenciales.
La no notificación de cualquier problema no anulará una posible reclamación de garantía. Sin embargo, la negligencia contribuyente será sancionada.
11. DISPOSICIONES ADICIONALES
Indoorwall se reserva el derecho a dictar, desarrollar y modificar las Condiciones Generales, las Normas del rocódromo, el Acuerdo de Renuncia de Responsabilidades, las tarifas en vigor y cualquier otro documento legal en cualquier momento. Dichos cambios entran en vigor inmediatamente después su publicación en las instalaciones y página web.
En el caso de existir diferencias, la única versión que es vinculante es la publicada en las instalaciones.
Las normas se rigen por el derecho español. La invalidez o imposibilidad de aplicación de alguna disposición de este Contrato no afectará a la validez o aplicabilidad de ninguna otra disposición, salvo si afecta la cualidad esencial de los derechos y obligaciones de las partes (el usuario y Indoorwall) establecidos por este contrato.
El texto íntegro de las normas, así como los documentos que se deriven del mismo han sido redactados en los idiomas: español, catalán e inglés, considerándose las versiones como oficiales, si bien se fija como prioritaria para su interpretación la versión en idioma español.
12. RESPONSABILIDAD DE PERTENENCIAS
Indoorwall no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse en cualquiera de las instalaciones, incluyendo las zonas de aparcamiento, ni, en particular, de los objetos que se depositen en las taquillas. Indoorwall recomienda a los usuarios que no lleven a las instalaciones ni dejen en las taquillas ningún objeto de valor.
13. NORMAS DE UTILIZACIÓN DEL WIFI
Indoorwall ofrece al usuario, como invitado suyo y bajo la responsabilidad de aquél al que se le facilite el acceso, conectividad wireless no restringida por lo que al acceso a páginas web se refiere. No todos los protocolos se encuentran permitidos dentro de esta infraestructura por políticas de seguridad.