1. Identificación del titular
El presente sistema de compra online es gestionado por:
- Nombre comercial: INDOORWALL CLIMBING GYMS
- Denominación social: WORLD PRO RIDE, S.L.
- NIF: B66469750
- Domicilio social: Carrer de França, 2C, 08700 Igualada (Barcelona)
- Email de contacto: info@indoorwall.com
- Sitio web: www.indoorwall.com
2. Productos y servicios
A través de esta plataforma se pueden adquirir productos y servicios relacionados con el acceso y uso de los centros IndoorWall, entre ellos:
- Entradas para acceso puntual a las instalaciones.
- Bonos o abonos de varias sesiones.
- Suscripciones periódicas de socio.
- Cursos, actividades o eventos organizados.
- Alquiler de material deportivo.
Las características específicas de cada producto o servicio se muestran durante el proceso de compra.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar el producto o servicio deseado.
- Introducir los datos personales solicitados.
- Confirmar el resumen de la compra.
- Realizar el pago mediante tarjeta bancaria a través del TPV seguro.
Una vez completado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra.
4. Precio e impuestos
Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique expresamente lo contrario.
IndoorWall se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.
5. Forma de pago
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través de un TPV virtual seguro gestionado por Redsys.
IndoorWall no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria utilizada por el usuario.
6. Pagos recurrentes y suscripciones
En el caso de contratación de una suscripción, el usuario autoriza expresamente a IndoorWall a realizar cargos periódicos en la tarjeta utilizada durante el proceso de alta.
Para ello el sistema de pago podrá generar un identificador seguro o token asociado a la tarjeta que permitirá gestionar los cobros recurrentes sin almacenar directamente los datos completos de la tarjeta.
La periodicidad de los cobros podrá ser mensual, trimestral o anual según la modalidad contratada.
7. Cancelaciones y devoluciones
Las entradas, bonos, abonos, alquileres o servicios ya utilizados no son reembolsables salvo en caso de error imputable a IndoorWall o cancelación del servicio por parte del centro.
En caso de cancelación de una actividad o servicio por parte de IndoorWall, se ofrecerá al usuario:
- la reprogramación de la actividad o servicio, o
- la devolución del importe correspondiente.
Dado que los servicios ofrecidos consisten en acceso a instalaciones deportivas o actividades que se consumen en una fecha determinada o durante un periodo concreto, no será de aplicación el derecho de desistimiento una vez utilizado el servicio o llegada la fecha prevista para su disfrute, conforme a la normativa de consumo aplicable.
8. Alquiler de material y fianza
En caso de alquiler de material deportivo, IndoorWall podrá solicitar una fianza cuyo importe se informará durante el proceso de compra.
La fianza será devuelta una vez comprobado el correcto estado del material alquilado.
9. Seguridad en el pago
El pago se realiza a través de un TPV virtual seguro que utiliza protocolos de cifrado para garantizar la seguridad de las transacciones.
10. Normativa de uso del centro
El acceso y uso de las instalaciones IndoorWall está sujeto además a la normativa interna del centro, que el usuario acepta al acceder a las instalaciones.
Dicha normativa regula el uso de las instalaciones, las condiciones de seguridad y el funcionamiento general del centro.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones de compra y devoluciones se rigen por la legislación española.
12. Aceptación de las condiciones
La realización de una compra implica la aceptación plena de las presentes condiciones de compra y devoluciones por parte del usuario.